+7 (707) 350 02 20
Қазақстан Ұлттық Банкі 1996-2013 жылдары шығарылған АҚШ долларларын айырбастау кезінде бас тарту жағдайларының жиілеп кеткенін хабарлайды. Алайда бұл банкноттар заңды төлем құралы болып табылады және олардың түпнұсқалығы мен зақымдалмағаны расталған жағдайда, айырбастау пункттерінде комиссиясыз қабылдануы тиіс.
Қазақстан заңнамасы жарамды және зақымдалмаған банкноттарды айырбастағаны үшін комиссия алуға тыйым салады. Комиссия тек айналымға жарамсыз немесе төлем қабілеті жоқ деп танылған банкноттарға ғана қолданылуы мүмкін.
Егер айырбастау пункті заңды банкноттарды қабылдаудан негізсіз бас тартса немесе комиссия алса, Ұлттық Банктің аумақтық филиалына растайтын құжаттарды қоса отырып шағым түсіруге болады. Ұлттық Банктің филиалдарының байланыс мәліметтері ресми сайтта жарияланған.
Қолма-қол операциялар, соның ішінде кассалық операциялар, «Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» Заңымен реттеледі. Банктер өз тарифтік саясаты аясында кассалық операциялар үшін комиссияларды белгілеуге құқылы, бірақ бұл заңнамаға қайшы келмеуі керек.