+7 (707) 350 02 20
Национальный Банк Казахстана опубликовал разъяснение по правилам обмена наличной иностранной валюты. Ведомство ответило на участившиеся обращения граждан, касающиеся покупки и продажи валюты, а также условий признания банкнот годными к обращению.
Согласно действующим правилам, к годным к обращению относятся банкноты, которые являются законным средством платежа в стране-эмитенте и соответствуют официальному описанию. Если купюры повреждены, имеют разрывы или были выведены из обращения, они признаются неплатежными или негодными.
Обмен негодных банкнот возможен только через уполномоченные банки, заключившие договоры с иностранными финансовыми организациями. Комиссия за такие операции не может превышать 10% от номинала, а клиент должен подписать согласие на условия инкассо. Также банк обязан предупредить о возможном отказе иностранной стороны.
Нацбанк напомнил, что обменный пункт не имеет права отказать в приёме годных к обращению банкнот независимо от номинала или года выпуска. Исключения предусмотрены только законом — например, при несоблюдении требований по ПОД/ФТ или отсутствии документа, удостоверяющего личность.
При необоснованном отказе от обмена гражданин вправе направить жалобу в территориальный филиал Нацбанка. Адреса и контакты доступны на официальном сайте Национального Банка Казахстана.