logo

ККМ и фискальный чек защита прав покупателей и штрафы за нарушения

12 августа, 2025

Департамент государственных доходов напоминает предпринимателям о важности применения контрольно-кассовых машин и выдачи фискальных чеков при расчетах за товары, работы и услуги. Фискальный чек является юридическим документом, подтверждающим покупку. Он может быть выдан в бумажном или электронном виде и дает право вернуть или обменять товар в установленные законом сроки.

Если продавец не выдал фискальный чек, покупатель может подать жалобу через сервис «e-Otinish» в орган государственных доходов по месту нахождения продавца. Для рассмотрения обращения потребуется видеозапись, точный адрес, время, наименование предприятия и данные о покупке.

За первое нарушение невыдачи чека выносится предупреждение. Повторное нарушение в течение года влечет штрафы:

  • малый бизнес, нотариусы и частные судебные исполнители — 20 МРП;

  • средний бизнес — 30 МРП;

  • крупный бизнес — 40 МРП.

Отсутствие ККМ при ведении деятельности также является нарушением. При повторном нарушении штрафы составят:

  • малый бизнес, нотариусы и частные судебные исполнители — 15 МРП;

  • средний бизнес — 30 МРП;

  • крупный бизнес — 50 МРП.

Комитет государственных доходов проводит акции «Требуй чек – выиграй приз!» и «Байге» до конца 2025 года. Чтобы принять участие, нужно сканировать и регистрировать чеки в приложении «Amian». Каждый чек увеличивает шанс выиграть ценные призы и денежный приз в 100 тысяч тенге.